Crucial Conversations
Gespreksvaardigheden voor als er veel op het spel staat
Al Switzler, Emily Gregory, Joseph Grenny, Kerry Patterson, Ron McMillan€20,00
Een goed gesprek voeren is lastig en als er heftige emoties en gevoelige belangen bij komen kijken, ontspoort het al snel. En al helemaal wanneer er sprake lijkt van discriminatie, uitsluiting of machtsmisbruik. Crucial Conversations leert je om op deze bepalende momenten constructief te blijven communiceren wanneer anderen ontploffen, een veilige situatie te creëren waarin vrijwel alles bespreekbaar is en hoe je telkens je emoties overwint en terugkeert naar wat je wilt bespreken.
Al twee decennia lang is Crucial Conversations hét boek op het gebied van gespreksvaardigheden. Deze vernieuwde editie sluit bovendien nog beter aan op de moderne werkvloer, met concrete tips voor digitale communicatie en het bespreken van de politieke en maatschappelijke kwesties van vandaag de dag.
Op werkdagen voor 23:00 uur besteld, morgen in huis
Beschrijving
Een goed gesprek voeren is lastig en als er heftige emoties en gevoelige belangen bij komen kijken, ontspoort het al snel. En al helemaal wanneer er sprake lijkt van discriminatie, uitsluiting of machtsmisbruik. Crucial Conversations leert je om op deze bepalende momenten constructief te blijven communiceren wanneer anderen ontploffen, een veilige situatie te creëren waarin vrijwel alles bespreekbaar is en hoe je telkens je emoties overwint en terugkeert naar wat je wilt bespreken.
Al twee decennia lang is Crucial Conversations hét boek op het gebied van gespreksvaardigheden. Deze vernieuwde editie sluit bovendien nog beter aan op de moderne werkvloer, met concrete tips voor digitale communicatie en het bespreken van de politieke en maatschappelijke kwesties van vandaag de dag.
Extra informatie
| auteur | Al Switzler, Emily Gregory, Joseph Grenny, Kerry Patterson, Ron McMillan |
|---|---|
| Productvorm | Paperback |
| Levertijd | Op werkdagen voor 23:00 uur besteld, morgen in huis |
| Aantal pagina's | 272 |
| Druk | 1 |
| isbn | 9789047016274 |
| uitgever (juridisch) | Atlas Contact, Uitgeverij |
| uitgever | Business Contact |
| Inkijkexemplaar | Bekijk exemplaar |
| Uitgiftedatum | 28-10-2022 |
Beoordelingen
Er zijn nog geen beoordelingen.